产品售后服务
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产品售后服务
远程技术支持服务
免费
公司建立技术支持与响应中心
设置专人进行7×24小时值班
现场支持服务
私有化部署
在需要的情况下，本公司将派经验
丰富的技术工程师及时到现场为用
户提供服务。
培训支持服务
远程
根据产品培训计划提供用户培训服
务，包括产品安装、配置、操作使
用及应用案例演示，同时提供相关
培训资料。
跟踪回访服务
免费
提供用户跟踪服务，随时记录用户
的问题，并尽快解决问题，项目完
成后将不定期回访用户。
运维服务
运维服务
运维服务
域名管理解析
1个工作日内
域名备案
2个工作日内
服务器部署
2个工作日内
系统数据备份导出
1个工作日内
微信公众账号服务号协助认证
5个工作日内
小程序发布
5个工作日内
软件著作权申请
5个工作日内
定制软件实施
定制软件实施
定制软件实施
立项审批---项目计划----需求确认---设计架构---构建---系统集成测试---部署阶段---移交运维---维保支持
负责工程实施： 包括常用操作系统、应用软件及公司所开发的软件安装、调试、定制开发及维护，还有少部分硬件、网络的工作；
负责现场培训： 现场软件应用培训
协助项目验收
负责需求的初步确认
负责项目维护
负责工程实施： 包括常用操作系统、应用软件及公司所开发的软件安装、调试、定制开发及维护，还有少部分硬件、网络的工作；
负责现场培训： 现场软件应用培训
协助项目验收
负责需求的初步确认
负责项目维护